vn123 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ của vn123.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn123, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin giao dịch VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và thông tin kết nối mạng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian sử dụng, hành vi tương tác trên nền tảng và lịch sử cá cược (không bao gồm nội dung cá nhân nhạy cảm).
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và thông tin nhận dạng thiết bị thông qua cookies và công nghệ tương tự.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi đó.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được vn123 sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản, đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn, chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của người dùng.
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng, tối ưu hóa giao diện và hiệu suất hoạt động.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách (không dùng cho mục đích tiếp thị nếu người dùng không đồng ý).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
vn123 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng.
- Cookies phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookies này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies lưu trữ lâu dài: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và một số thiết lập cá nhân để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ và bố cục.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm tính năng đăng nhập tự động.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của người dùng được vn123 lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bởi mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật theo tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và xử lý các lỗ hổng tiềm ẩn. Thông tin tài khoản và giao dịch VND được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và không lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu.
Chia sẻ với bên thứ ba
vn123 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý các giao dịch nạp rút VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Với nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game provider) khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án khi có lệnh hợp pháp.
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vn123 trong trường hợp xảy ra tranh chấp.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vn123.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà vn123 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện các quyền trên, hãy liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
vn123 nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vn123 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ có thể liên hệ hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Thay đổi Chính sách bảo mật
vn123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của vn123, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Trang FAQ: xem tại đây
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.